Instanz initialisieren

Übersicht

Der erste Schritt Ihrer Ersteinrichtung betrifft die Initialisierung Ihrer Instanz. An dieser Stelle legen Sie also Ihren Praxis-Account an.

Vorgehen zur Initialisierung

Sobald Ihnen ein Mitarbeiter von zollsoft GmbH eine eigene Instanz bei arzt-direkt® angelegt hat, sollten Sie eine E-Mail mit dem Betreff „arzt-direkt | Instanz initialisieren“ erhalten. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, dann durchsuchen Sie zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

Die E-Mail enthält einen Sicherheitscode und einen Aktivierungslink, welcher für 24 Stunden gültig bleibt. Kopieren Sie den Sicherheitscode in Ihre Zwischenablage und öffnen Sie den Link in Ihrem Browser.

Hinweis: Sollten Sie auch nach Durchsuchen des Spam-Ordners keine E-Mail erhalten haben oder der in der Mail enthaltene Link abgelaufen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

Außerdem enthält die E-Mail den öffentlichen Link zu Ihrer Praxis-Startseite bei arzt-direkt in der Form app.arzt-direkt.de/<Praxis-Kennung> und einen Direktlink zum Login-Formular. Diese können Sie nach dem Initialisierungsvorgang als Lesezeichen in Ihrem Browser sichern, da sie später benötigt werden.

Es öffnet sich eine Seite von arzt-direkt®, in die Sie zuerst den Sicherheitscode aus der E-Mail einfügen und dann ein sicheres Passwort eingeben und wiederholen. Dieses Passwort bildet mit der vorausgefüllten E-Mail-Adresse Ihren Praxis- oder „Instanz-Account“, mit welchem Sie Ihre Praxis später bei arzt-direkt® verwalten und konfigurieren. Ein separater „Arzt-Account“ zum Behandeln von Patienten wird im weiteren Verlauf der Einrichtung angelegt.

Sichern Sie sich das vergebene Passwort in Ihrem Passwort-Manager oder im Browser und klicken Sie anschließend auf „Instanz aktivieren“.

Richtlinien zum Vergeben des Passworts

Das Passwort unterliegt den folgenden Einschränkungen:

• mindestens eine Zahl
• mindestens ein Großbuchstabe
• mindestens ein Kleinbuchstabe
• mindestens ein Sonderzeichen
• insgesamt mindestens 8 Zeichen lang

Sofern nicht alle Anforderungen erfüllt sind, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

Bitte überlegen Sie sich ein sicheres Passwort, welches Sie sich trotzdem merken können, oder benutzen Sie einen Passwort-Manager bzw. sichern Sie das Passwort in Ihrem Browser.

Instanz Passwort zurücksetzen

Sollte es vorkommen, dass Sie Ihr Instanz Admin Passwort zurücksetzen müssen, dann ist es wichtig, dass Sie nach der Neuvergabe des Passworts in den Instanzdetails auf die Schaltfläche „Status ändern“ klicken. So wird von Ihnen der Instanz-Status „Aktiviert“ wieder eingestellt, damit Sie wieder im Patientenportal unter Videosprechstunde und Online-Arzttermine gelistet sind.

Dies betrifft auch Kunden mit einem sogenannten Kombi-Account (d.h. Accounts, bei denen Sie als Arzt und als Praxis denselben Login für arzt-direkt® nutzen).