Kartenlesegeräte

Wenn Sie als Geschäftsfeld „Vor-Ort-Zahlungen“ ausgewählt haben, können Sie die Kartenterminals bestellen. Wechseln Sie dazu in den Reiter „Standorte“ der arzt-direkt.Pay Einstellungen. Klicken Sie nun auf „Terminals bestellen“.

Füllen Sie das Bestellformular aus und klicken Sie auf „Absenden“.

Sobald Sie die Kartenterminals erhalten haben, müssen diese konfiguriert und mit tomedo® verknüpft werden. Die Anleitungen für die Konfiguration des jeweiligen Gerätes finden Sie nachfolgend:

• Castle AMS1
• Castle S1F2L
• Verifone V400C Plus

Außerdem sollten Sie zur Vorbereitung der Einrichtung folgendes überprüfen:

• Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teile erhalten haben: Zahlungsterminal, Stromadapter und Stecker.
• Laden Sie das Terminal mindestens 4 Stunden lang auf.
• Zusätzlich zu dem Terminal erhalten Sie von uns eine E-Mail. Darin finden Sie die PIN-Codes für den Adminbereich und Transaktionsbereich des Terminals.

Um Ihr POS-System für die Verbindung mit dem Terminal zu konfigurieren, müssen Sie zusammen mit Ihrem Netzwerkbetreuer folgende Netzwerkeinstellungen anpassen:

• Firewall-Konfiguration: Fügen Sie Adyens Domänen zur Whitelist Ihrer Firewall hinzu, damit ausgehender HTTPS-Datenverkehr von den IP-Adressen Ihrer POS-Apps und Terminals möglich ist. Die Domänen sind *.adyen.com und *.adyenpayments.com. Ihre Firewall sollte dynamisch und mindestens alle 60 Sekunden auf IP-Adress-Updates prüfen.
• Ports freigeben: Stellen Sie sicher, dass die Ports tcp/443 für den Internetzugang und tcp/8443 für Ihr lokales Netzwerk (LAN) geöffnet sind.
• Die IP-Adresse des Terminals muss fest vergeben sein und darf sich nicht ändern. Dies kann eine statische Adresse sein oder mit der Hilfe eines DHCP-Servers festgelegt werden.

Einrichten einer festen IP-Adresse

Um Zahlungen zur Online-Autorisierung zu senden, muss das Terminal eine gültige und feste IP-Adresse haben. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einem Terminal eine feste IP-Adresse zuzuweisen:

Dynamische IP via DHCP-Reservierung

Standardmäßig ist DHCP auf dem Zahlungsterminal aktiviert. Mit dieser Einstellung weist Ihr DHCP-Server dem Terminal eine IP-Adresse zu – im besten Fall direkt über eine DHCP-Reservierung (falls Sie diese eingerichtet haben).

Auf dem DHCP-Server binden Sie eine IP-Adresse an die MAC-Adresse des Terminals. Der DHCP-Server weist dem Terminal dann jedes Mal genau dieselbe IP-Adresse zu. Dies ist eine Alternative zur Verwendung statischer IP-Adressen, insbesondere wenn Sie mit einer großen Anzahl von Terminals arbeiten.

Statische IP-Adresse

Sie geben die IP-Adresse und andere Netzwerkkonfigurationsdetails manuell auf dem Terminal ein. Sie können keine Mischung aus dynamischen und statischen IP-Adressen verwenden. Die IP-Adresse des Terminals sowie die IP-Adressen des DNS-Servers und des Routers müssen entweder alle dynamisch oder alle statisch sein.

Konfiguration in tomedo

Loggen Sie sich in tomedo als Nutzer mit Adminrechten ein und navigieren Sie zu den Geräteeinstellungen unter „Zahlungsterminals“.

Fügen Sie ein neues Terminal hinzu, indem Sie auf das +-Symbol klicken und wählen Sie „arzt-direkt.Pay“ bei den verfügbaren Schnittstellen aus.

Tragen Sie die IP-Adresse des Terminals ein und initialisieren Sie es. Der Beleg wird elektronisch gespeichert und kann aus dem tomedo® Kassenbuch heraus gedruckt werden. Wenn Sie das Castle S1F2L oder Verifone V400C Plus verwenden, können Sie den Beleg auch direkt am Terminal ausdrucken.

Wichtiger Hinweis: Damit die Zahlungsterminals mit dem tomedo Server kommunizieren können, muss in den macOS Systemeinstellungen die Freigabe für das Netzwerk erteilt werden. Diese finden Sie unter Datenschutz & Sicherheit → Lokales Netzwerk wo Sie die tomedo® ServerTools aktivieren müssen.

Vor-Ort-Zahlung in tomedo®

Sobald das Terminal initialisiert wurde, steht es zur Verwendung von Vor-Ort-Zahlungen über tomedo® zur Verfügung. Details zu diesem Zahlungsvorgang finden Sie im Online-Handbuch von tomedo®.

Online-Zahlung in arzt-direkt®

Wenn Sie die Online-Zahlung für Termine Ihres Online-Terminkalenders nutzen möchten, schauen Sie bitte in die Anleitung Konfiguration von arzt-direkt.Pay Terminen.