Bereich: E-Mail-Inhalte

E-Mail Texte individuell gestalten

Über die E-Mail Texte können Sie entscheiden, ob Sie für die Terminart die globale E-Mail Vorlage verwenden oder einen benutzerdefinierten Inhalt einfügen möchten. Dabei kann für jede Terminart eine eigene, individuelle Terminbestätigung, Terminverschiebung und Stornierungs-E-Mail generiert werden. Aktivieren Sie dafür die Checkbox „Benutzerdefinierter Inhalt in Standardvorlage integrieren“. Anschließend können Sie zu der Standard E-Mail-Vorlage noch eigene Inhalte ergänzen. Über die „Vorschau“-Schaltfläche können Sie sich die E-Mail Vorlage anschauen.

Für die Vorlagen stehen die nachfolgenden Platzhalter zur Verfügung:

Platzhalter	Bedeutung
$patient_vorname$	Vorname des Patienten
$patient_nachname$	Nachname des Patienten
$patient_geb$	Geburtsdatum des Patienten
$patient_info$	Patientenangaben im Informationsfeld
$patient_telefon$	Telefonnummer des Patienten
$patient_email$	E-Mail-Adresse des Patienten
$patient_versicherungsname$	Versicherungsname des Patienten
$beginn$	Beginn des gebuchten Termins, Angabe von Datum und Uhrzeit
$beginn_tag$	Beginn des gebuchten Termins, Angabe des Datums
$beginn_zeit$	Beginn des gebuchten Termins, Angabe der Uhrzeit
$ende$	Ende des gebuchten Termins, Angabe von Datum und Uhrzeit
$ende_tag$	Ende des gebuchten Termins, Angabe des Datums
$ende_zeit$	Ende des gebuchten Termins, Angabe der Uhrzeit
$length$	Dauer des Termins in Minuten
$taname$	Name der Terminart
$knames$	Namen der Kalender
$sname$	Praxisinterner Name der Terminsuche
$anames$	Namen der Ärzte
$tlname$	Name der Terminlokalität
$stornodatum$	Datum und Uhrzeit der Stornierung
$erstelltdatum$	Datum und Uhrzeit der Buchung
$booking_page$	Link zur Editierseite des Termins (Button „Termin Bearbeiten“)
$zusatz_information$	Patientenangaben in den benutzerdefinierten Feldern
$vss_link$	Link zum Betreten der Videosprechstunde mit vorbefüllten Patientendaten entsprechend dem gebuchten Onlinetermin
$initial_?$? = beginn, beginn_tag, beginn_zeit, ende, ende_tag, ende_zeit	Bei Verschiebung: wie ? aber für ursprünglichen Termin
$?_tomedo$? = beginn, beginn_tag, beginn_zeit, initial_beginn, initial_beginn_tag, initial_beginn_zeit	Wie ? aber ohne Vorlaufzeit
$begruendung$	Begründung der Praxis im Falle einer Terminabsage
$terminbeschreibung$	Beschreibung des Termins
$hinweistext$	Hinweistext des Termins

Zum Schluss kann zudem für jede Terminart ein E-Mail-Anhang hinterlegt werden. Klicken Sie dafür einfach auf „Datei hochladen“.

tomedo E-Mail für Terminerinnerungen für Onlinekalender individuell anpassen

Wie bei der E-Mail Terminbestätigung kann der Text auch bei der Terminerinnerung komplett individuell angelegt oder benutzerdefiniert in die Standardvorlage integriert werden.

Die Terminerinnung aus arzt-direkt wird verwendet, wenn Sie in tomedo® unter Admin → Kalender → Terminerinnerung unter „Erinnerungsmethoden“ die Option „arzt-direkt (OTK2)“ ausgewählt haben.