Sonstige Einstellungen

E-Mail-Server

Bei Bedarf können Sie unter Einstellungen → Grundeinstellungen → E-Mail-Server einen eigenen E-Mail-Server einrichten. Dies ist nützlich, wenn Sie als Praxis gerne eine eigene Absenderadresse verwenden möchten. Standardmäßig erfolgt der E-Mail-Versand über die Adresse noreply@arzt-direkt.com. Hier werden dem Patienten keine Antwortmöglichkeiten per E-Mail eingeräumt.

Wichtiger Hinweis: Je nach Vertragsbedingungen Ihres E-Mail-Kontos kann, durch ein hohes Versandaufkommen von E-Mails durch den Onlineterminkalender, ein Versandlimit für das Konto erreicht werden. Geschieht dies, können für einen bestimmten Zeitraum keine E-Mails mehr durch arzt-direkt® versendet werden. Um dies zu verhindern, können Sie die Anzahl der versendeten E-Mails verringern indem Sie bestimmte E-Mails an die Praxis deaktivieren. Wechseln Sie dazu in die Einstellungen des Onlineterminkalenders in den Bereich E-Mails → E-Mails an die Praxis und deaktivieren Sie den entsprechenden Versand.

Damit der Patient auf Ihre E-Mail antworten kann, müssen Sie über Einstellungen → Online-Terminkalender → E-Mails prüfen, dass Sie eine „Reply-To E-Mail-Adresse“ eingegeben haben.

Betrieb

Für Patienten ist der neue Online-Terminkalender unter https://app.arzt-direkt.de/<Praxis-Kennung>/booking erreichbar.

Für die Einbindung als iFrame finden Sie einen Beispielcode im Reiter Online-Terminkalender → Einbettung.

Termininfos in tomedo

Ab tomedo® Version 1.116 finden Sie in tomedo® die Termininfos über eine separate Schaltfläche.

Das Feld aus dem Patientendatenformular erscheint weiterhin auch in der Termininfo-Box. Die Zusatzinformationen (wie z.B. weitere zusätzliche Felder) finden Sie allerdings in der Terminansicht nicht mehr in der Info, sondern über folgendes Symbol:

Direktlink-Generator

Über Einstellungen → Online-Terminkalender → Einbettung → Direktlinkgenerator können Sie für Terminarten in Kombination mit der Kategorie, Betriebsstätte (wenn aktiv), Vorauswahl von Versicherungsarten, Anzeigesprache und Patientenstatus (Voraussetzung: Bestandspatientenabfrage ist aktiviert) Direktlinks generieren und abspeichern. Dies ist zum Beispiel praktisch, wenn Sie spezielle Termine gesondert auf der Homepage per Direktlink einbinden möchten.

Des Weiteren können Sie eine beliebige Anzahl an Zuweiserlinks erstellen, um Terminarten die für Zuweiser bestimmt sind an Ihre Fachkollegen weiter zu geben. Beachten Sie hierfür bitte die Hinweise im Abschnitt Zuweisertermine.

Unter Einbettung → Allgemein finden Sie zudem Beispiele für die Einbettung des Onlineterminkalenders als iFrame oder als native Einbettung auf Ihrer Praxis-Website.