Verifone V400c Plus einrichten

Vorbereitung und Überprüfung

Auspacken und Überprüfen des Lieferumfangs: Stellen Sie sicher, dass das Verifone 400C Plus Terminal, das Stromkabel, die Rollen für den Drucker und gegebenenfalls ein Ethernet-Kabel oder ein anderes für die Netzwerkanbindung benötigtes Kabel im Lieferumfang enthalten sind.

Wählen Sie einen stabilen, ebenen Untergrund nahe einem Stromanschluss und, falls erforderlich, in der Nähe Ihres Netzwerkrouters oder -switches.

Um Ihr POS-System für die Verbindung mit dem Terminal zu konfigurieren, müssen Sie zusammen mit Ihrem Netzwerkbetreuer folgende Netzwerkeinstellungen anpassen:

Firewall-Konfiguration: Fügen Sie Adyens Domänen zur Whitelist Ihrer Firewall hinzu, damit ausgehender HTTPS-Datenverkehr von den IP-Adressen Ihrer POS-Apps und Terminals möglich ist. Die Domänen sind *.adyen.com und *.adyenpayments.com. Ihre Firewall sollte dynamisch und mindestens alle 60 Sekunden auf IP-Adress-Updates prüfen.

Ports freigeben: Stellen Sie sicher, dass die Ports tcp/443 für den Internetzugang und tcp/8443 für Ihr lokales Netzwerk (LAN) geöffnet sind.

Schließen Sie das Stromkabel an das Terminal und dann an eine geeignete Stromquelle an. Achten Sie darauf, das Gerät nicht einzuschalten, bevor nicht alle anderen Verbindungen hergestellt wurden.

Wenn Sie das Terminal über ein Ethernet-Kabel an Ihr Netzwerk anschließen möchten, verbinden Sie das Kabel mit dem entsprechenden Port am Terminal und dem anderen Ende mit Ihrem Router oder Switch. Andernfalls müssen Sie die entsprechenden WLAN Einstellungen wählen.

Terminal einschalten und Sprache wählen

Einschalten: Schalten Sie das Terminal ein, indem Sie den Power-Schalter betätigen. Warten Sie, bis das System hochgefahren ist und die Hauptanzeige erscheint.

Installation der Papierrolle: Öffnen Sie das Fach für die Papierrolle, legen Sie die Rolle gemäß der Anleitung im Fach ein, und schließen Sie das Fach wieder. Achten Sie darauf, dass das Papier richtig herum eingelegt wird, damit Belege korrekt gedruckt werden können.

Spracheinstellung: Wählen Sie im Hauptmenü die Option für die Spracheinstellungen und stellen Sie die Sprache auf Deutsch ein, falls dies nicht bereits standardmäßig der Fall ist.

Netzwerkverbindung einrichten

Öffnen Sie die Einstellungen des Gerätes, indem Sie auf die grüne Taste und anschließend die „9“ drücken. Navigieren Sie im Menü zu den Netzwerkeinstellungen und richten Sie eine Netzwerkverbindung mit Ihrem Praxisnetzwerk ein. Wenn Sie das Gerät mittels Ethernet-Anschluss in Betrieb nehmen möchten, stellen Sie bei Bedarf die IP-Adresse, Subnetzmaske, das Gateway und den DNS-Server ein. Diese Einstellungen sind oft auf „Automatisch beziehen“ (DHCP) gesetzt, können aber je nach Netzwerkanforderungen angepasst werden.

Wechseln Sie nun im Bereich Netzwerk in die Übersicht und notieren Sie sich die angezeigte IP-Adresse. Diese wird für die Konfiguration in tomedo benötigt.

Shop-Bestätigung

Bestätigen Sie den Ihnen zugewiesenen Shop. Bei Unstimmigkeiten kontaktieren Sie den Support. Die Geschäft/Store-ID ergibt sich aus ihrer tomedo/zollsoft-Kundennummer und einem kryptischen Code. Wird hier das falsche Geschäft angezeigt, bzw. der falsche Store ausgewählt, dann treffen die Zahlungen bei anderen Praxisverrechnungskonten ein und Sie erhalten das Geld nicht richtig überwiesen.

Hinweis: Um eine reibungslose Funktionalität der Zahlungen zu gewährleisten, sollte das Terminal regelmäßig auf verfügbare Aktualisierungen geprüft werden. Dies erfolgt im Menü unter dem Punkt für System- oder Softwareaktualisierungen.

Transaktionen einsehen

Sie können am Terminal einsehen, welche Transaktionen bereits getätigt wurden. Öffnen Sie zunächst durch drücken von 9 und Bestätigen-Button (grüne Taste) das Menü und klicken Sie auf „Transaktionen“. Geben Sie nun die PIN zum Öffnen des Transaktionsverlaufes ein. Diese wurde Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung zugesendet. Jetzt sehen Sie eine Liste aller getätigten Transaktionen, inkl. Datum, Betrag und Status. Durch Klick auf eine Transaktion erhalten Sie detaillierte Informationen z.B. über die Kostenaufteilung und die Art der Zahlungsmethode.

Konfiguration in tomedo

Loggen Sie sich in tomedo als Nutzer mit Adminrechten ein und navigieren Sie zu den Geräteeinstellungen unter „Zahlungsterminals“.Block hinzufügen

Block hinzufügen

Fügen Sie ein neues Terminal hinzu, indem Sie auf das +-Symbol klicken und wählen Sie zwischen den verfügbaren Schnittstellen.

Tragen Sie die IP-Adresse des Terminals ein und initialisieren Sie es. Der Beleg wird beim V400c Plus elektronisch gespeichert und kann am Terminal oder aus dem tomedo® Kassenbuch heraus gedruckt werden.

Block hinzufügen

Terminal Zuordnung

Ordnen Sie das Terminal einem oder mehreren Arbeitsplätzen zu, indem Sie in tomedo unter Einstellungen > Sonstiges > EC-Zahlungsterminal die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

Zahlungsvorgang

Um eine Transaktion ausführen zu können, wird ein unbares Kassenbuch in tomedo® benötigt. Ist ein solches bereits vorhanden, können Sie bei der Erstellung von Privatrechnungen oder im Druckdialog von tomedo Zahlungen auslösen. Andernfalls legen sie ein neues Kassenbuch über die Kassenbuchverwaltung an. Die Anleitung dazu finden Sie hier. Das Terminal übernimmt automatisch die Beträge, sodass keine weiteren Einstellungen am Gerät erforderlich sind.