Videosprechstunde (VSS)

Sitzungsliste und Sitzungsdetails

Sitzungsliste

Über den Menüpunkt „Sitzungshistorie“ können Sie eine Übersicht aller Sitzungen sehen.

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Das entsprechende Fenster unterteilt sich in drei Reiter:

  1. „Abgeschlossen“: Sitzungen, die Sie nach der Sitzung als erfolgreich abgeschlossen markiert haben
  2. „Aktiv“: Aktuelle Sitzungen, z.B. wartende Patienten
  3. „Abgebrochen“: Sitzungen, die entweder von Ihnen oder dem Patienten abgebrochen wurden

Durch einen Klick auf eine Sitzung öffnen sich die jeweiligen Sitzungsdetails (siehe Abschnitt Sitzungsdetails). Erscheint statt dem Namen in der Tabelle ein Archiv- bzw. Box-Symbol, bedeutet dies, dass die Sitzung archiviert wurde.

Hinweis: Alle Sitzungen bei arzt-direkt® werden automatisch nach 14 Tagen archiviert, d.h. alle personen- und krankheitsbezogenen Daten werden gelöscht.

Weitere Funktionen der Tabellen-Ansicht:

  • Durch einen Klick auf den jeweiligen Spaltennamen der Tabelle können Sie die Einträge neu sortieren lassen (z.B. nach Versicherungstyp oder Behandlungszeitpunkt).
  • Mit dem Filterfeld können Sie (insofern Sie mit Ihrem Arzt-Account eingeloggt sind) zwischen Ihren Patienten und den Patienten der gesamten Instanz bzw. Praxis unterscheiden.
  • Mittels der Suchleiste können Sie beliebige Sitzungsparameter (z.B. Name oder Formulare) filtern.

Sitzungsdetails

In diesem Tab sehen Sie generelle Informationen zur Sitzung. Diese beinhalten neben den Start- und Endzeiten der Behandlung auch den kompletten Chat-Verlauf während der Behandlung und alle privaten Notizen des Behandlers, welche während der Videosprechstunde verfasst wurden. Sie können im Nachhinein hier auch noch Ergänzungen an den Notizen vornehmen und diese über die „Notizen speichern“-Schaltfläche aktualisieren.

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Möchten Sie sich die Behandlungsdaten herunterladen und eventuell in Ihrem PVS zur Dokumentation hinterlegen, so müssen Sie dazu die „Exportieren“-Schaltfläche drücken. Dabei werden Ihnen drei verschiedene Optionen angeboten. Zum einen können Sie alle Patientendaten und Behandlungsinformationen als PDF-Datei (mit oder ohne Bilder) und zum anderen das PDF und alle während der Sprechstunde geteilten Daten (als Maximum sind 5 MB pro Datei erlaubt) als Zip-Archiv herunterladen.

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Persönliches

Hier finden sich alle persönlichen Daten (Anschrift, Kontakt, Versicherung), welche der Patient vor dem Beitritt zur Videosprechstunde angegeben hat.

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Außerdem wird auch das aufgenommene Authentifizierungsfoto angezeigt. Durch einen Klick auf die kleine Vorschau im Abschnitt „Authentifizierung“ können Sie sich dieses Bild auch in voller Größe anschauen und herunterladen.

Anamnese

Hier werden alle Angaben aufgelistet, welche der Patient beim Ausfüllen des Anamnesebogens eingetragen hat.

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Sollte Ihr Anamneseformular das vorherige Hochladen von Dateien erlauben, so sehen Sie diese Dateien im Abschnitt „Aufnahmen und Dateien“. Dateien (Bilder, PDF, etc.), die über die Videosprechstunde geteilt wurden, werden ebenfalls dort hinterlegt. Ein Klick auf eine der Dateien öffnet den Vorschaudialog. Bilder und PDF-Dateien können Sie direkt im Browser inspizieren. Außerdem können Sie spezifische Daten gleich in der Videosprechstunde herunterladen (siehe 1). Wenn Sie zwischen den einzelnen Dateien wechseln wollen, drücken Sie die Pfeile links oder rechts am Rand des Vorschau-Fensters (siehe 2).

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Krankschreibungen

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Auf dieser Seite, welche Sie über den Punkt „Krankschreibungen“ im Menü aufrufen können, finden Sie eine Übersicht der bereits versendeten und der noch ausstehenden Krankschreibungen. Die Anzahl an ausstehenden Attesten wird in einem gelben Kreis hinter dem Menüpunkt angezeigt.

Über die Reiter „Ausstehend“ und „Versendet“ können Sie zwischen den Auflistungen der beiden Typen wechseln. Um diese Attestübersicht zu sehen, muss diese zuerst in Allgemeine Einstellungen als separates Modul aktiviert werden.

Wichtig: Aufgrund der Datenschutzbestimmungen werden immer nur Krankschreibungen der letzten 2 Wochen angezeigt.

Durch das Klicken auf einen spezifischen Eintrag in der tabellarischen Auflistung können Sie in die Detailansicht des Attestes wechseln.

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Dort sehen Sie die persönlichen Daten des Patienten, seinen Versicherungsstatus sowie die Dauer der Freistellung. Außerdem können Sie direkt in die Reiter „Sitzung“, „Persönliches“ und „Anamnese“ springen.

Sollten Sie das Attest an den Patienten versendet haben, so können Sie über die „Als versendet markieren“-Schaltfläche den Status auf „versendet“ setzen.

Patientendokumentation

Nach dem Beenden der Videosprechstunde fahren Sie in der Regel als Nächstes mit der Dokumentation fort.

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In diesem Fenster dokumentieren Sie folgende Informationen über die Sitzung bzw. den Patienten:

  • Zuerst geben Sie an, ob die Sitzung erfolgreich war oder abgebrochen ist und nicht abgeschlossen wurde.
  • Zudem können Sie private Notizen eingeben. Haben Sie bereits in der Videosprechstunde Notizen eingetragen, stehen diese bereits im entsprechenden Feld. Private Notizen können zu keinem Zeitpunkt vom Patienten eingesehen werden und sind nur für Sie und Ihre Kollegen in den Sitzungsdetails des Patienten sichtbar (siehe Sitzungsleiste und -details).
  • Haben Sie das Atteste-Modul aktiviert (siehe Allgemeine Einstellungen) und möchten AUs/Krankschreibungen über arzt-direkt® dokumentieren (sinnvoll für Nutzer, die kein tomedo® haben), können Sie in diesem Dokumentationsschritt zudem bewilligte Atteste festhalten.

Sind Sie fertig mit der Dokumentation, beenden Sie die Sitzung über die Schaltfläche „Sitzung abschließen“. In diesem Schritt werden alle Sitzungsdaten mitsamt übermittelten Dateien und eingetragener Dokumentation an tomedo® übermittelt.

Statistik

Im Menüpunkt „Videosprechstunde Statistik“ können Sie als Instanzverwalter für ein ausgesuchtes Zeitfenster alle Sitzungen einsehen. Dabei können Sie die Optionen „Woche“, „Monat“, „Jahr“ oder „Insgesamt“ wählen oder einen freien Zeitraum „Von – Bis“ eingeben.

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